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当社のお客様は3倍の展開率を実感



小売業界の専門知識



AIモデルをトレーニングするために、最もコスト効率が良く、最高のROIを実現するアプローチを提供します。当社は、データの種類、言語、方言、およびセキュリティ要求に応じて、最も多様で拡張性の高いラベル付けオプションを提供しています。「かゆいところまで」管理が行き届いたサービスから柔軟なセルフサービスまで、必要なレベルのサービスおよびセキュリティを選択できます。


  • 7年以上にわたる業界の専門知識

  • 主要なeコマース企業と連携

  • 検索の関連性、個人用設定、チャットボットのトレーニングをはじめとする活用事例に関する深い専門知識

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インテリジェントな自動化は、需要予測、サプライチェーン計画、および顧客エンゲージメントに特に大きな影響を与えます。


National Retail Federation


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Appenが特別な理由



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より高い品質



品質保証におけるピアレビューのワークフロー、継続的なテストと監査、および高度なスキルを備えた管理された当社チームによるデータ収集とラベル付け

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スピードとスケールの向上



コンピューター・ビジョン、固有表現の認識、インテント分類、NLPの情報抽出、モデル検証と再トレーニング、クエリー結果などをはじめとするAI支援機能

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グローバルな専門知識



180の言語および方言をサポートする、100万人を超えるグローバルなクラウド人材と、グローバルな多言語対応の社内専門家が対応

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倫理的なAI



世界中の 100 万人の人々が公平な AI を構築することを可能にし、公正な報酬、包括性、プライバシー、機密性の基盤に構築されたクラウド倫理規範は、当社のクラウドの健全を維持するための鍵となります






小売企業向けの主な活用事例



機械学習と人工知能によって実現される、関連性の高い検索結果と優れたカスタマーサービスにより、より多くの買い物客を買い手に変えることができます。

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自動音声認識



人間の言語をよりよく理解するように自動音声認識システムをトレーニングすることで、システムを活用した顧客との対話を改善します。

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コンピュータビジョン



人間が高品質のアノテーションデータで行うのと同様に画像と映像を認識するコンピュータビジョンソリューションを開発します。

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データ解析



当社のサービスを使用して、堅牢なデータ分析システムをより迅速に構築できます。

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e-コマース



製品分類、オンサイト検索などの高品質なデータにより、コンバージョン率および顧客ロイヤリティを向上させます。

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機械翻訳



精度の高い自動翻訳機能により、顧客満足度を高めます。
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セマンティック検索



ユーザーの意図とコンテキストを提供するトレーニングデータを使用して、セマンティック検索機能を向上させます。
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ソーシャルメディア解析



より有意義なパターン、およびより深い洞察を提供するソーシャルメディア解析ソリューションを構築します。
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音声合成



あらゆる言語に対応した音声合成(TTS)システムを使用し、顧客との対話を改善します。
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バーチャルアシスタントおよびチャットボット



バーチャルアシスタントやチャットボットをトレーニングして、人間との対話をより深く理解し対応することで、顧客満足度を高めます。





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単一のデータ収集およびアノテーションパイプライン



小売企業は、一連のマルチモーダル収集およびアノテーションツールを活用して、Appenプラットフォーム内のワークフローと自動化されたプロセスでそれらを以下のように組み合わせることができます:

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複雑なプロジェクトを単純なジョブに分け、構成可能なルーティングルールを使用してジョブ間でデータを自動的にルーティング

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複数のジョブまたはモデルを分岐または線形スタイルで配列
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ワークフローにおいて機械学習を活用し、コスト相殺、およびプロジェクト完了を迅速化