小売・EC業界向けデータ収集・アノテーションサービス


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高品質な教師データで小売・EC業界のAI開発を支援



データ収集からアノテーション、モデル評価まで対応



倉庫や棚管理、コンビニやスーパーの店舗データの収集、アノテーション(ラベル付け)を行い、高品質な教師データを提供します。ニーズに合わせたカスタマイズサービスから、柔軟なセルフサービスまで、プロジェクトに合わせたサービスとセキュリティレベルをお選びいただけます。

  • 25年以上にわたる業界経験と、データ収集やアノテーションに関する豊富なノウハウ
  • ebayなど世界トップレベルのEC企業との取引
  • サイト内検索、商品レコメンデーション、チャットボットなど幅広い活用目的に応じたデータ
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インテリジェントオートメーション(IA)は、需要予測、流通、顧客エンゲージメントにおいて、大きな影響を与えています。


全米小売業協会



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サービス特徴



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より高い品質



ピュアレビューによる品質保証、継続的なテストと監査、熟練したスタッフやアノテーターによるデータ収集とアノテーション(ラベル付け)を行います。

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さらなるスピードとスケール



AIを駆使したコンピュータビジョン、固有表現抽出(NER)、自然言語処理のための情報抽出、機械学習モデルの検証および再学習などをサポートします。
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グローバルな専門知識



100万人以上のクラウドワーカーにアクセス可能。170以上の国と235以上の言語や方言も対応しています。
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倫理的なAIシステムの開発



公正な報酬やプライバシーと機密保持などを基礎としたクラウド倫理規範に則った、世界100万人以上のスタッフやアノテーターにより、公平なAIの構築が可能です。



導入企業



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小売・EC業界におけるAI活用事例



機械学習とAIにより、商品レコメンデーションやサイト内検索における関連性向上を実現することで、顧客体験を優れたものにし、小売・EC企業の売上に貢献します。

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音声認識



AI音声認識システムにより、音声アシスタントやスマートスピーカー、文字起こしなどでの活用が可能です。

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コンピュータビジョン



高品質で、人間が注釈を付けたデータで、人間と同じように画像や映像を認識するコンピュータビジョンのソリューションを開発する。

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データ分析



データ分析力を強化したCEM、CRMソリューションを構築します。
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ECサイト機能



商品分類やサイト内検索など、高品質な教師データで売上や顧客ロイヤリティを向上させることができます。

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機械翻訳



膨大な対訳データを学習させることで、翻訳の精度を改善することができます。
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セマンティック検索



検索ユーザーの意図や目的を示す教師データで、サイト内検索や検索エンジンでの検索結果の関連性を高めます。
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SNS・口コミ分析



高品質な教師データで機械学習モデルをトレーニングし、正確なSNS分析を可能に。顧客の口コミや感情を分析し、企業活動に役立てることができます。
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音声合成



あらゆる言語に対応したテキスト音声合成(TTS)システムを使用し、顧客体験サービスを改善します。
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AIチャットボット



人間の言葉をより正確に理解できることで、精度の高いチャットボットがサポート業務を効率化させます。





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データ収集・アノテーションプロセスを自動化



Appenでは、動画、音声、テキストなど幅広いタイプのデータ収集やアノテーション(ラベル付け)サービスなど、小売・EC業界におけるAI開発を支援するための幅広いソリューションを提供しています。当社のプラットフォーム内のワークフローと組み合わせることで、プロセスの自動化が可能です。
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複雑なプロジェクトをシンプルなジョブに分解し、設定可能なルーティングルールを使用してジョブ間でデータを自動的にルーティングします。

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複数のジョブまたはモデルを、分岐または線形構成でひも付けます。

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ワークフローに機械学習を活用し、コスト削減とプロジェクト遂行の迅速化を可能にします。




セキュアなデータアクセス


個人を特定できる情報(PII)や保護されるべき医療情報(PHI)を扱うお客様や、その他の高度なコンプライアンスニーズに対応したデータセキュリティの要件を満たしています。

お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ


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セキュアなクラウドワーカー


Appenが保有する高セキュリティ施設、安全性の高いクラウドワーカーによる作業、貴社特有のニーズに応えるオンサイト・サービスといった柔軟なオプションで一連のセキュアなサービスを提供しています。

お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ


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セキュアなネットワーク


プライベートクラウド

貴社のクラウド環境にホストします。

オンプレミス

エアギャップまたは非エアギャップのプライベートネットワークにホストします。

お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ


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SAMLベースのシングルサインオン(SSO)


シングルサインオン(SSO)により、ユーザーはパートナー・データプラットフォームにアクセスが可能です。エアギャップまたは非エアギャップのプライベートネットワークにデプロイします。

お客様の機密情報を保護する エンタープライズレベルのセキュリティ


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