金融サービス


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当社のお客様は3倍の展開率を実感



金融サービス業界の専門知識



当社のプラットフォーム、専門知識、サービスのパッケージを使い、AIモデルをトレーニングするために必要な、最も費用対効果および投資利益率の高いアプローチを提供します。当社は、データの種類、言語、方言、およびセキュリティ要求にわたって、最も多様で拡張性の高いラベル付けオプションを提供しています。「かゆいところまで」管理が行き届くサービスから柔軟なセルフサービスまで、必要なレベルのサービスおよび セキュリティを選択できます。


  • 金融サービスおよびソフトウェア企業のトップ5社

  • 米国最大の銀行持株会社の一つ
  • 税務、会計、金融ソフトウェア、銀行活用事例、支払いプロバイダー、およびゲートウェイに関する専門知識
  • セキュリティに長けたスタッフがオンサイトの文字起こし/アノテーションに対応

  • PIIデータ能力:ISO 27001認定の安全性を重視した施設、ISO 9001認定を受けた運営

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データ品質およびアクセス、適切な人材の発掘はすべて、(金融サービス会社にとって)AIを実装する上での大きな障害と見なされています。



英ケンブリッジ大学オルタナティブ金融センター(CCAF)
ケンブリッジ大学ジャッジ・ビジネススクール(JBS)および世界経済フォーラム


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Appenが特別な理由



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より高い品質



品質保証におけるピアレビューのワークフロー、継続的なテストと監査、および高度なスキルを備えた管理されたチームによるデータ収集とラベル付け

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スピードとスケールの向上



コンピュータビジョン、固有表現の抽出、意思分類、NLP向けの情報抽出、モデルの検証と再トレーニング、クエリ結果の関連性をはじめとするAI支援機能

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グローバルな専門知識



180の言語および方言をサポートする、100万人を超えるグローバルなクラウド人材と、グローバルな多言語対応の社内専門家が対応

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倫理的なAI



世界各地の100万人の人々が公平なAIを構築することを可能にし、公正な給与、包含、プライバシーと機密性の基盤の上に構築されたクラウド倫理規範は、当社クラウドの健全を維持するための鍵となります






金融サービス業界の主な活用事例



安心してAIプロジェクトを展開し、よりスマートで迅速、より低コストな意思決定を。AIを活用し、顧客体験、顧客獲得および維持の強化を図り、ビジネス効率を高め、コスト削減目標を達成します。


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自動音声認識



人間の言語をよりよく理解するように自動音声認識システムをトレーニングすることで、システムを活用した顧客との対話を改善します。

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不正行為の検出



高品質のデータセットを備えたシステムを通じて、不正検出率の向上、誤検知の削減、損失の最小化を実現します。

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リスク管理モデル



人間の洞察を活用し、機械学習に基づくリスクモデルで使用されるデータの品質を向上させます。
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セマンティック検索



ユーザーの意図とコンテキストを提供するトレーニングデータを使用して、セマンティック検索機能を向上させます。
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音声合成



あらゆる言語に対応したスト音声合成(TTS)システムを使用し、顧客との対話を改善します。
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バーチャルアシスタントおよびチャットボット



バーチャルアシスタントやチャットボットをトレーニングして、人間との対話をより深く理解し対応することで、顧客満足度を高めます。





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単一のデータ収集およびアノテーションパイプライン



金融サービス業界は、当社の一連のマルチモーダル収集およびアノテーションツールを活用して、Appenプラットフォーム内のワークフローと自動化されたプロセスでそれらを以下のように組み合わせることができます:
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複雑なプロジェクトを単純なジョブに分け、構成可能なルーティングルールを使用してジョブ間でデータを自動的にルーティング
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複数のジョブまたはモデルを分岐または線形スタイルで配列
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ワークフローにおいて機械学習を活用し、コスト相殺、およびプロジェクト完了を迅速化