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当社のお客様は3倍の展開率を実感



金融サービス業界の専門知識



Appenのプラットフォーム、専門知識、サービスのパッケージを使い、最もコスト効率に優れ、より高いROIを実現するアプローチで、AIモデルをトレーニング。データの種類、言語や方言、セキュリティ要件に関わらず、最も多様でスケーラブルなラベリング・オプションをご用意しております。「かゆいところまで」管理が行き届くサービスから、フレキシブルなセルフサービスまで、お客様のニーズに応じたレベルのサービスおよびセキュリティをお選びいただけます。


  • 金融サービスおよびソフトウェア企業のトップ5社への提供実績

  • 米国最大の銀行持株会社
  • 税務、会計、金融ソフトウェア、銀行での活用事例、支払いプロバイダー、およびゲートウェイに関する専門知識
  • セキュリティに精通したスタッフによる、オンサイトでの文字起こし・アノテーションに対応

  • PIIデータへのケイパビリティ:ISO 27001認定の安全性を重視した施設、ISO 9001認定を受けた運営

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データ品質およびアクセス、適切な人材の発掘は、(金融サービス提供企業にとって)AIを実装する上での大きな障害とされています。



英ケンブリッジ大学オルタナティブ金融センター(CCAF)
ケンブリッジ大学ジャッジ・ビジネススクール(JBS)および世界経済フォーラム


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Appenが特別な理由



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より高い品質



品質保証におけるピアレビュー・ワークフロー、継続的なテストと監査、高度なスキルを備えたクラウド・ワーカーによるデータ収集とラベリング

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スピードとスケールの向上



コンピューター・ビジョン、固有表現抽出、インテント分類、NLP向けの情報抽出、モデル検証と再トレーニング、クエリ結果の関連性をはじめとするAI支援型機能

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グローバルな専門知識



235の言語および方言をサポートする、100万人を超えるグローバルなクラウド・ネットワークと、多言語対応のグローバル・エキスパートチームが対応

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倫理的なAI



世界各国の100万人を超えるAppenクラウド・ネットワークが、バイアスのないAI構築をサポートいたします。公正な報酬、インクルージョン、プライバシー、そして守秘義務を軸に構築されたクラウド倫理規定は、Appenのクラウドワーカーの健全性を守るための鍵となっています。




世界トップクラスのAIを実装する当社のお客様



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金融サービス業界の主な活用事例



安心してAIプロジェクトを展開し、よりスマートで迅速、より低コストな意思決定を。AIを活用し、顧客体験、顧客獲得および維持の強化を図り、ビジネス効率を高め、コスト削減目標を達成します。


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自動音声認識



人間の言語をよりよく理解するように自動音声認識システムをトレーニングすることで、システムを活用した顧客との対話を改善します。

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不正行為の検出



高品質のデータセットを備えたシステムを通じて、不正検出率の向上、誤検知の削減、損失の最小化を実現します。

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リスク管理モデル



人間の洞察を活用し、機械学習に基づくリスクモデルで使用されるデータの品質を向上させます。
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セマンティック検索



ユーザーの意図とコンテキストを提供するトレーニングデータを使用して、セマンティック検索機能を向上させます。
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音声合成



あらゆる言語に対応したテキスト音声合成(TTS)システムを使用し、顧客との対話を改善します。
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バーチャルアシスタントおよびチャットボット



バーチャルアシスタントやチャットボットをトレーニングして、人間との対話をより深く理解し対応することで、顧客満足度を高めます。





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単一のデータ収集およびアノテーションパイプライン



金融サービス業界は、当社の一連のマルチモーダル収集およびアノテーションツールを活用して、Appenプラットフォーム内のワークフローと自動化されたプロセスでそれらを下図のように組み合わせることができます:
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複雑なプロジェクトを単純なジョブに分け、構成可能なルーティングルールを使用し、ジョブ間でデータを自動的にルーティ
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複数のジョブまたはモデルを分岐または線形構成で配列
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ワークフローにおいて機械学習を活用し、コスト相殺、およびプロジェクト完了を迅速化